Consultoria em processos e automação
Diagnóstico + estruturação + acompanhamento
Pra que serve
Serve para a empresa que cresceu mais rápido do que o processo. O pedido entra pelo WhatsApp, vai para uma planilha, alguém copia para o sistema e no fim do mês ninguém sabe qual número está certo.
O trabalho aqui é achar onde o tempo e o dinheiro estão escapando, decidir o que resolver primeiro e deixar o processo desenhado de um jeito que o time consiga seguir sem mim.
Como funciona
Começo mapeando o que existe: quem faz o quê, em qual ferramenta, com qual informação na mão. Entram no mapa os desvios que ninguém documentou porque sempre foi assim.
Com o mapa na mesa, separo três coisas que costumam vir embaladas juntas: problema de processo, problema de ferramenta e problema de decisão. Automatizar um processo torto só faz o erro acontecer mais rápido, então a ordem importa.
Desenhamos o processo alvo e o caminho até ele, etapa por etapa, com o que dá retorno primeiro na frente. Cada etapa vem com custo de implementar, ganho esperado e quem precisa estar envolvido. Dá para parar em qualquer ponto e ainda ter ganho.
Depois do desenho eu continuo por perto. A primeira versão de qualquer processo encontra a realidade e precisa de ajuste, e a mudança só pega quando o time entende o motivo.
O que você recebe
01
Mapa do processo como ele roda hoje, com os gargalos nomeados
02
Desenho do processo alvo, aprovado com o time
03
Plano de automação em ordem de retorno, com custo e ganho de cada etapa
04
Acompanhamento da implementação até o processo rodar sem mim
